【回答】全国百貨店、小売店、量販店、ネットショップ等でご購入できます。店舗により取扱い製品の有無がございますので、販売店にてご確認下さい。また、当ホームページからも購入可能です。

【回答】可能です。　電話は048-224-9531で承ります。FAXは048-223-4119へ送信ください。

【回答】お支払い方法に応じて領収書の発行が異なります。 弊社では、銀行振込・現金引渡し以外は、基本的に領収書の発行は行っておりません。 （領収書の二重発行は、経理上トラブルの原因になります。） 代金引換サービスは、代金引換時の受領書が領収書となります。 どうしても不都合がある場合は、一度弊社へお問い合わせください。 お電話の場合：048-224-9531
もしくは、 お問い合わせページよりお問合せください。

【回答】発行できます。買い物かごのコメント欄又はFAXにその旨ご記入ください。 ※請求書は手書きによる発行になります。

【回答】買い物かごに入れただけではご注文になりません。 最終確認画面で確定して初めてご注文となります。途中でご入力をやめた場合、ご注文となりません。

【回答】ご購入頂いた商品に万が一不良、不具合がある場合は、到着後7日以内にご連絡ください。商品不良の場合は速やかにお取り替えさせていただきます。 お客様のご都合による、交換・返品の送料やご返金時の振込み手数料はお客様負担になります。着払いで返送された場合は運賃をご請求いたします。 ※以下の商品の交換・返品はお受けすることができません。

• 規定期間（商品到着後7日以内）を過ぎたもの
• 一度ご使用になられたもの（加熱によるソリ・ひねれを除く）
• お客様が破損・汚損させたもの
• 商品に付随の箱や取扱説明書など破損・汚損・紛失・破棄された場合
• お客様が加工されたもの

【回答】お客様にお問い合わせいただいた内容をお調べするために、多少お時間がかかる場合がございます。3日～4日（営業日）経っても返事が届かない場合は、メールアドレスの間違いやセキュリティーソフトによる物などが考えられます。ご連絡ください。

【回答】誠に申し訳ございません。当社ではギフト対応はいたしておりません。

【回答】可能です。製品によっては在庫がない場合もございます。事前にご注文を頂き、来社日時をご連絡ください。なお、営業時間は平日9時～12時/13時～17時となっております。

【回答】本州で１～2日、北海道、九州が２～３日、（一部離島は除く）要します。万一在庫切れ等の場合、また天災や交通輸送事情によりこの限りではございません。 通常、営業日午前中のご注文で、翌営業日の発送です。 営業日午後のご注文で翌々営業日発送となります。

【回答】指定可能です。佐川急便とヤマト運輸の対応となっております。配達希望日、配達時刻（午前・午後・夜）の指定が出来ます。ショッピングレジお支払情報の欄でご指示ください。但し、北海道、九州、沖縄の時間指定はご希望通りにならない場合がございます。また、天災や交通輸送事情によりこの限りではございません。

【回答】対応できます。買い物かごのご注文者欄にあなた様のお名前、ご住所をご記入後、「届け先情報」ページへ進み、お届け先のお名前、ご住所等をご入力してください。 トラブル防止の為、商品代引きによる注文者以外の届け先への発送は出来ません。

【回答】申し訳ございませんが、海外発送は出来ません。日本国内配送のみ承ります。

【回答】入金のご確認がとれていない場合がございます。入金後3～4日経っても商品が届かない、連絡が無い場合は、再度入金先のご確認をされた上、ご連絡下さい。